samedi, 1 novembre 2014 @ 10:43 Vincent
Un petit récit en 3 actes (pour le moment).
Acte I : Migrer sa fibre optique Free vers SFR
Alors voilà, on est début 2014. Je suis un des premiers Freenautes de Montpellier à être raccordé à la fibre optique, et ce depuis plusieurs années. Donc entièrement satisfait par le service, mis à part quelques ralentissements sur Youtube (mais ça allait quand même).
Puis un jour, un commercial SFR sonne chez moi et me montre l’offre de SFR. 19,99€ par mois pendant 1 an (soit 10€ de moins par an). L’offre de service est équivalente. N’ayant pas de télé, je n’ai pas besoin de l’option TV. Et mon petit plus, c’est que j’aurais un débit supérieur. Car en effet, la Freebox V5 ne dispose que de ports Ethernet 100 Mbps, ce qui bride donc ma connexion. Et n’ayant pas de téléviseur, la Freebox Révolution ne m’est guère utile.
Après réflexion, je finis par signer le contrat. Le commercial (un courtier probablement uniquement payé à la vente) me laisse le choix dans la date de raccordement (pas avant un mois, le planning étant plein). Soit. Je ne suis pas pressé, vu que j’ai ma Freebox. Vu que techniquement, il y a 2 fibres qui arrivent dans mon appartement (une pour Free, une pour les autres opérateurs), il me confirme que je ne serais coupé de ma Freebox qu’une fois passé le technicien SFR.
Deux jours plus tard, je reçois un appel sur mon mobile. “Bonjour, Free Infrastructure au téléphone. Nous avons reçu une demande de déconnexion de votre ligne au profit d’un autre opérateur. Est-ce bien vous qui avez effectué cette demande ?”. Il m’indique le contraire du commercial, à savoir qu’il ne peut y avoir qu’une seule fibre connectée par appartement, et que j’allais donc être déconnecté sous 72h.
72h après, ma Freebox tournait en rond.
Je contacte donc le service raccordement de SFR. Numéro dédié au raccordement fibre, non surtaxé et qui décroche en 30 secondes. Bravo. Mais voilà, tant que la ligne n’est pas provisionnée, impossible de m’accorder un rendez-vous plus tôt. Du coup, je prend le soin de les appeler tous les 2 jours pour demander où ça en était. Au bout de presque 2 semaines sans internet, la ligne est provisionnée.
J’obtient un rendez-vous pour le surlendemain. Le technicien, très aimable (c’est un prestataire externe) procède au remplacement de mon boitier fibre (chose totalement inutile car les connecteurs sont les mêmes), branche le matériel et roulez jeunesse.
Certes j’ai été déconnecté du monde pendant 3 semaines, mais je peux désormais faire des Speedtest à parfois plus de 800Mbps. C’est un peu la compensation, mais il est évident que si j’avais su, j’aurais préféré rester chez Free. Surtout vis à vis de l’acte 2.
Au passage, SFR rembourse les frais de résiliation de Free, mais forcément, c’est que sur présentation de la facture. Et voyez vous, impossible de se connecter sur le site de Free pour obtenir la facture de résiliation. Il y avait un bug pour les lignes résiliées. Obligé de faire jouer mes relations auprès d’un ami qui travaille chez Free afin qu’il m’édite ma facture, car j’approchais de la date limite d’envoi.
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mardi, 26 mai 2009 @ 22:48 Vincent
Depuis le temps qu’on l’attendais celle là. Si y’a bien un truc qu’on trouve chez le Neuf (enfin SFR maintenant) et que Free n’avait pas jusqu’à présent, c’est bien le réseau WiFi communautaire. On avait beau avoir la Freephonie (un gros flop je pense), on était en droit d’attendre de la part de Free de proposer des hotspots WiFi un peu partout en France sur lesquels se connecter avec nos appareils mobiles.
Et bien Free vient d’annoncer officiellement aujourd’hui le lancement de FreeWifi. Pour résumer, dès lors que vous avez une Freebox V5 chez vous et que vous n’avez pas désactivé le WiFi (chose qui est possible que depuis peu de temps), vous avez le droit de vous connecter à tous les réseaux FreeWifi existants, que ca soit celui de votre voisin (utile en cas de panne de votre Freebox), celui d’un voisin de votre lieu de vacances, celui d’un voisin d’un café au bord de la Place de la Comédie, celui d’un abonné au bord de la plage, …
Et comme Hadopi n’est pas loin (et oui, faudrait pas qu’on télécharge illégalement depuis votre ligne), Free fait sur ce point la différence. En effet, la personne qui se connecte sur votre réseau se verra attribuer une adresse IP spécifique au lieu de partager la votre. Et vu qu’il y a authentification à la connexion via un portail captif, le lien pourra être établi par Free (donc pomper la connexion du voisin ne contournera pas l’Hadopi). Simple et efficace. Et au passage, seule la bande passante inutilisée sera attribuée à ce réseau WiFi, donc pas de ralentissement possible.
De quoi mettre ma Fonera au placard ? Lire la suite »
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lundi, 15 septembre 2008 @ 17:11 Vincent
Si y’a bien un truc qui est hanté dans mon appartement, c’est mes Freebox. La toute première n’a jamais vraiment marché, perdant la synchro en moins de 10mn et nécessitant obligatoirement un reboot pour la voir repartir. Suspicion d’alimentation défectueuse, mais au final ca c’est terminé par un échange en bonne et due forme.
Un peu moins d’un an plus tard, les symptômes sont de retour pour la seconde. Besoin de la rebooter au réveil car elle a perdu la tête, pareil en rentrant du boulot. Des fois elle tient 3 jours, des fois 3 heures, donc pas glop quand il s’agit d’héberger une de mes galeries photo ou bien de partager ma connexion via la Fonera.
Pour la peine, après moultes tests croisés pour voir si ca viendrait pas d’un filtre moisi, d’une alimentation un peu molle, ou d’une souris sans fil qui aurait mangé un câble, on décide de remplacer à nouveau le boitier.
Elle s’est un peu faite attendre, mais au final jeudi je reçois enfin le mail de Kiala pour m’indiquer que mon colis est arrivé dans le point relai que j’avais choisi, non loin de mon boulot. Information qui m’est même rappelée le lendemain par SMS, des fois que je sois un peu distrait. Ils font les choses bien.
Donc ce midi je file récupérer ma belle avant que ca ne ferme et au retour du bureau, je déballe, je branche, et ca à l’air de marcher.
La 3ème trône désormais en lieu et place de sa précédente, dans le bar, entre le Get27 et la Vodka-Tagada. Je penserai quand même à allumer un cierge pour que celle-ci tienne au moins jusqu’au jour où j’aurai la Freebox Optique.
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mercredi, 12 mars 2008 @ 18:56 Vincent
Bon ok, le titre est un peu accrocheur et très imprécis. Tout à commencé il y a quelques mois quand j’ai lu la nouvelle comme quoi la Freebox allait faire office de serveur d’impression.
Aujourd’hui, soit quelques mois après l’annonce, j’ai besoin d’imprimer des documents. Du coup je déballe ma vieille Epson Stylus C84 Photo Edition qui n’avait pas vu le jour depuis mon déménagement, et je tente la procédure indiquée dans l’article de FreeNews.
Tout marche impeccablement. Merci Monsieur Free.
PS: Oui, j’aurai aussi pu la brancher au cul de mon PC, mais ca n’aurait pas été digne d’un geek
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