Je préviens d’avance, ce billet est un peu un coup de gueule comme on peut surement en croiser plein sur des forums où les gens ne sont jamais contents.
Alors voilà, je vais vous raconter ma petite histoire.
J’ai un iPhone avec un forfait Origami Star 1h lequel a comme particularité de contenir un avantage au choix parmi les 3 proposés : TV, sport, ciné. Mais voilà, depuis quelques mois, un 4ème avantage a fait apparition: l’avantage Deezer qui consiste en un compte Premium+ sur le site de streaming audio. Jusqu’à présent je disposais de l’avantage TV, à savoir celui qui me semblait être le moins inutile.
Devant ce nouvel avantage, j’ai décidé de changer (le premier changement est gratuit). Mon forfait se renouvelant le 19 de chaque mois, je m’y suis pris une dizaine de jours avant, histoire d’avoir de la marge. Précision: nous sommes en novembre 2010.
Logiquement, le 19 novembre 2010, cette option cet avantage est censé être activé. Hélas, je le vois marqué comme “en cours d’activation”, chose qui ne m’inquiète pas forcément tout de suite. Mais au bout de quelques semaines, je décide de contacter le Service Client d’Orange via le formulaire par mail qui est très bien caché.
